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उत्तर प्रदेश में परिवहन सेवाओं के डिजिटलीकरण की दिशा में एक बड़ा कदम उठाते हुए राज्य सरकार ने व्हाट्सएप चैटबॉट सेवा की शुरुआत कर दी है। अब वाहन मालिकों और ट्रांसपोर्ट सेक्टर से जुड़े लोगों को ड्राइविंग लाइसेंस (DL), वाहन पंजीकरण और चालान जैसी सेवाओं के लिए परिवहन कार्यालयों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। ये सभी सुविधाएं अब व्हाट्सएप पर नंबर 8005441222 के जरिए 24x7 उपलब्ध होंगी।
डिजिटल ट्रांसपोर्टेशन की ओर बड़ा कदम
परिवहन विभाग की इस नई सेवा का उद्घाटन पूरे प्रदेश में कर दिया गया है, जिसमें लखनऊ समेत सभी जिलों को शामिल किया गया है। यह सेवा राज्य को स्मार्ट ट्रांसपोर्ट सिस्टम की दिशा में आगे ले जाने के उद्देश्य से शुरू की गई है।
व्हाट्सएप पर मिलेंगी ये सुविधाएं:
अब नागरिक व्हाट्सएप चैटबॉट पर नीचे दी गई सुविधाएं प्राप्त कर सकते हैं:
वाहन पंजीकरण का पूरा विवरण
ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी जानकारियां और सेवाएं
चालान की स्थिति और ऑनलाइन भुगतान
आवेदन की स्थिति की रियल-टाइम जानकारी
24x7 सेवा, समय और पैसे दोनों की बचत
यह सेवा दिन-रात उपलब्ध रहेगी, जिससे आम जनता को सुविधा के साथ-साथ दफ्तरों में लगने वाली भीड़ से भी राहत मिलेगी। इससे न केवल सरकारी कामकाज में पारदर्शिता आएगी, बल्कि डिजिटल इंडिया अभियान को भी गति मिलेगी।
डेटा सुरक्षा को प्राथमिकता
भारत सरकार और परिवहन विभाग ने यह स्पष्ट किया है कि इस सेवा के तहत नागरिकों की कोई भी निजी जानकारी साझा नहीं की जाएगी। डेटा पूरी तरह से सुरक्षित रहेगा और गोपनीयता नियमों का सख्ती से पालन होगा।
परिवहन आयुक्त का बयान
उत्तर प्रदेश के परिवहन आयुक्त बृजेश नारायण सिंह ने कहा,
"यह पहल राज्य की परिवहन व्यवस्था को स्मार्ट, पारदर्शी और जवाबदेह बनाने की दिशा में एक मील का पत्थर साबित होगी। जनता को अब बिचौलियों और लाइन में खड़े रहने की परेशानी से छुटकारा मिलेगा।"
इस सेवा को संभव बनाने के लिए केंद्र सरकार ने यूपी परिवहन विभाग को आवश्यक एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) एक्सेस प्रदान की है, जिससे चैटबॉट सीधे परिवहन डेटाबेस से जुड़कर तेज और सटीक जानकारी प्रदान कर सकेगा।
स्मार्ट ट्रांसपोर्ट का स्मार्ट समाधान
उत्तर प्रदेश सरकार की यह नई डिजिटल पहल राज्य की परिवहन सेवाओं को पूरी तरह से बदलने की क्षमता रखती है। व्हाट्सएप चैटबॉट के माध्यम से अब आम नागरिक एक क्लिक में आवश्यक सेवाएं पा सकेंगे, जिससे समय, संसाधन और ऊर्जा – तीनों की बचत होगी। यह एक सशक्त, स्मार्ट और पारदर्शी ट्रांसपोर्ट सिस्टम की ओर ठोस कदम है।
Baten UP Ki Desk
Published : 28 May, 2025, 8:37 pm
Author Info : Baten UP Ki
